集团新闻

3月2日上午，五龙河风景区召开了2021年度工作总结暨表彰大会。会议对2021年的工作进行了全面总结，一方面肯定了大家在上一年度的工作中取得的成绩，同时又找出了存在的问题和差距。对新一年的工作进行了全面安排部署，强调了发展方向和奋斗目标，对景区新一年的发展目标提出了具体要求，任务艰巨，时不我待，催人奋进。

湖北卓越旅游集团常务副总裁兼五龙河景区总经理向德怀就安全生产和优质服务两方面做了重要指示。他强调，在今后的工作服务中，我们要始终坚持安全生产大于泰山，安全无小事的经营理念，全体干部员工要认真牢记和践行安全生产是我们从事一切服务活动的思想和理论基础；严格履行安全生产管理的各项政策、法律、法规，用安全生产主旋律来影响和促进我们生产经营的有效发展;在工作中要牢固树立真诚服务理念，一切从游客实际出发，一切为了游客，始终用一颗热情的心，一份真挚的情，去服务来自天南地北的游客，为他们提供贴心、周到、快乐的服务。最后，向总就以下几点重要工作做了要求：第一，要加快推进景区“5A”创建提档升级步伐，要从硬件改造、软件提升等方面，增强游客体验，打造精品景区品牌;第二，要积极发展农牧绿色产业,拓展景区外延，开启"绿色农业+旅游”的全域新模式;第三，要加强营销宣传,加强营销工作，服务就是营销，口碑即为宣传。要从服务态度、语言、肢体行为等细节抓起抓好，对标形成规范，对内全面提升全员服务水准，实施全员营销，增流扩收;第四，要加快景区新增项目建设（如森林小火车）,丰富景区内涵,增强游客体验。

荣获湖北卓越集团“先进工作者"和"劳动模范"

李功才、张顺波、王绍波、肖学燕

会议第二项，宣读表彰决定后，五龙河景区董事长金朝晖向获得“湖北卓越集团先进工作者”、“湖北卓越集团劳模”和获得“五龙河景区先进工作者”、“五龙河景区劳动模范”的同志颁发荣誉证书和奖金，并合影留念。

荣获五龙河景区"先进个人"和“劳动模范”

高贤华、张顺波、王定华、李功才、任国兵、鲍明月、王金敏、王绍波、赵秀华、肖学燕、张梅 

最后，五龙河景区董事长金朝晖发表了重要讲话，首先对获奖人员表示祝贺，对公司一年来的工作，完成的任务，取得的成绩给予充分肯定和认可，并表示过去的一年是辛苦、艰难，但也是幸运的一年。他强调，2022年对我们来说也是一个极具挑战和充满机遇的一年，在全球疫情大环境的影响下，旅游业遭受着不同程度的打击，我们也面临着诸多不确定的挑战；公司新项目的引进和开发，为景区的发展带来了新的机遇，积极地增加旅游产品、丰富旅游业态，加速了旅游产品的转型升级。我们要在新的一年里，踏上新的征程，为景区的振兴和发展而共同努力，奋力描绘出2022年公司发展新蓝图。